چگونه عذرخواهی کنیم؟ نکات عذرخواهی کردن از دیگران

عذرخواهی یک بخش اساسی از ارتباطاتِ انسانی و روابط بین فردی است؛ به ویژه در زمینه‌ی حل تعارضات یا ترمیم روابط. عذرخواهی کار دشواری‌ است؛ به‌خصوص زمانی که نسبت به کاری که انجام داده‌ایم یا گفته‌ایم احساس گناه یا شرم می‌کنیم.

اما عذرخواهی بخش مهمی از مسئولیت پذیری ما در قبال اعمال‌مان است و می‌تواند ابزار قدرتمندی برای بهبودی و حرکت رو به جلوی ما در زندگی باشد. در این مطلب از سایت برآیند به انواع مختلف عذرخواهی (از خود و دیگران)، اهمیت صداقت، نحوه ارائه یک عذرخواهی مؤثر و فواید عذرخواهی می‌پردازیم.

چرا عذرخواهی اهمیت دارد؟ فواید عذرخواهی

عذرخواهی بخشی ضروری از تعامل انسانی است و می‌تواند فواید زیادی داشته باشد؛ هم برای شخصِ عذرخواه و هم برای شخصی که از او عذرخواهی می‌شود. عذرخواهی می‌تواند به ترمیم روابط و کاهش تعارض‌ها کمک کند. در این بخش از مطلب، فواید و مزایای عذرخواهی را بررسی خواهیم کرد.

همه‌ی ما عذرخواهی کردن را زمانی که بچه بودیم و به یک دوست به صورتتصادفی یا عامدانه صدمه زده‌ایم یاد گرفته‌ایم و یا این‌که والدین و بزرگ‌ترها به ما یاد داده‌اند.

چندین دلیل مهم وجود دارد که چرا وقتی قوانین اجتماعی زیر پا گذاشته شده‌اند، عذرخواهی ضروری است. برخی از اتفاقات خوبی که با یک عذرخواهی صادقانه می‌افتند به شرح زیر هستند:

1. تعیین قوانین و حدود روابط

عذرخواهی حد و حدود روابط را تعیین می‌کند:

2. اعاده‌ی حیثیت

عذرخواهی برای اعاده‌ی حیثیتِ کسانی که به آنها آسیب زده‌ایم:

به طرف آسیب دیده بفهمانیم که می‌دانیم اتفاقی که افتاده تقصیر ما بوده است و نه او؛ این مسئله به آن‌ها کمک می‌کند احساسِ بهتری داشته باشند و چهره و غرور خود را حفظ کنند.

3. ترمیم روابط

عذرخواهی به ترمیم روابط کمک می‌کند:

عذرخواهی صادقانه باعث می‌شود که ما و طرفِ مقابل‌مان دوباره با یکدیگر احساس راحتی کنیم. همچنین عذرخواهی (اگر اشتباه از طرف ما باشد) ارزشی که برای این رابطه با طرف مقابل‌مان قائل هستیم را نشان خواهد داد.

4. کاهش استرس

روابط سالم و مناسب با دیگر انسان‌ها، منبعی اساسی برای تسکین استرس است؛ اما تعارض با دیگران می‌تواند باعث استرس قابل توجهی شود که عوارض زیادی را به همراه دارد. یادگیری هنر عذرخواهی به طور موثری می‌تواند اثرات منفی تعارض و استرس در روابط را به میزان قابل توجهی کاهش دهد. عذرخواهی به ما کمک می‌کند تا تعارض را پشت سر بگذاریم و راحت‌تر در زندگی به پیش برویم.

عذرخواهی و بخشش منجر به فواید بسیاری در زمینه‌ی شادی بیشتر و کاهشِ استرس می‌شود. ماهر بودن در عذرخواهی در مواقعِ مناسب می‌تواند روابط را تقویت کند، تعارض را کاهش دهد و بخشش را به همراه داشته باشد. ممکن است سخت باشد، اما ارزش تلاش کردن را دارد.

پیشنهاد مطالعه

برای یادگیری راهکارهای مدیریت کاهش استرس مقاله زیر را بخوانید:

مدیریت استرس چیست

4 نکته برای عذرخواهی کردن از دیگران

عذرخواهی اگر صادقانه نباشد، نسبت به عذرخواهی نکردن، به طرف مقابل‌مان آسیب بیشتری می‌زند. هنگامی که عذرخواهی می‌کنیم، لازم است که چند نکته‌ی کلیدی را به خاطر داشته باشیم و لحاظ کنیم تا بتوانیم صمیمانه عذرخواهی کنیم. این نکات عذرخواهی می‌توانند به ما کمک کنند تا روابط سالم و شادی با دوستان، خانواده و عزیزان خود داشته باشیم:

1. مسئولیت اعمال خود را بپذیریم

عذرخواهی به این معنا نیست که ما باید مسئولیت چیزهایی را بپذیریم که تقصیر ما نبوده است. ما می‌توانیم از جریحه‌دار کردن ناخواسته‌ی احساسات یک نفر ابراز پشیمانی کنیم، اما اگر واقعاً احساس می‌کنیم اتفاقی که افتاده تقصیر ما نبوده، لازم نیست بگوییم «تقصیر خودته». در این شرایط، ایجادِ یک قانون جدید می‌تواند کمک کند.

مثلا بگوییم:

متاسفم که بیدارت کردم! حالا که می‌دانم نمی‌خواهی بعد از ساعت 8 شب کسی با تو تماس بگیرد، مراقب‌ام که دیگر این کار را انجام ندهم.

مسئولیت پذیری همچنین به این معنی است که مشخص کنیم چه کاری انجام داده‌ایم که فکر می‌کنیم اشتباه بوده است، اما می‌تواند مستلزم ذکر ملایم آن چیزی باشد که فکر می‌کنید از طرف ما اشتباه نبوده است. به این ترتیب، از ایجاد این احساس در خودمان که با پیش‌دستی در عذرخواهی، مسئولیت کل تعارض یا بخش عمده‌ی آن بر دوش ما قرار گرفته است، جلوگیری می‌کنیم.

2. بگوییم متاسفم

بهانه نیاوریم و سعی نکنیم عذرخواهی خود را مشروط به شرایط خاص کنیم. در عوض، فقط بگوییم: «متاسفم». از تبدیل عذرخواهی به فرصتی برای انتقاد یا ادامه‌ی بحث خودداری کنیم.

3. پیچیده‌اش نکنیم

عذرخواهی می تواند شامل یک جمله ساده مانند «متاسفم که چنین احساسی پیدا کردی» باشد. عذرخواهی لزوماً به این معنا نیست که بگوییم کار اشتباهی انجام داده‌ایم. در عوض، ممکن است تصدیق این باشد که به شخص دیگری آسیب رسانده‌ایم.

4. احساسات آنها را تصدیق کنیم

گاهی اوقات وقتی مدتی با طرف مقابل چشم در چشم شویم، عذرخواهی به بحث دیگری تبدیل می‌شود. در این حالت می‌گوییم: («من متاسفم اما…») و بحث دیگری شروع می‌شود. ما می‌توانیم با اذعان به آسیبی که به احساساتِ دیگران رسانده‌ایم، از این نوع بحث‌ها دوری کنیم.

چگونه دیگران را ببخشیم؟ 6 استراتژی برای بخشیدن دیگران

بخشیدن دیگران یکی از چالش‌برانگیزترین جنبه‌های روابط بین فردی است؛ خواه یک اختلاف جزئی باشد یا یک خیانتِ بزرگ، بخشش برای حفظ روابطِ سالم و داشتن یک زندگی رضایت بخش ضروری است. با این حال، کنار گذاشتن احساساتِ خشم، نفرت و رنجش همیشه آسان نیست. در این بخش از مطلب، چند استراتژی عملی برای بخشیدن دیگران را بررسی خواهیم کرد.

1. دیدگاه طرف مقابل را درک کنید

یکی از جنبه‌های کلیدی بخشش، درک دیدگاه و جهان‌بینیِ طرف مقابل است. درک جهان‌بینی طرف مقابل به معنای تلاش برای درک این مسئله است که چرا آن شخص کاری را انجام داده یا حرفی را زده است، و چگونه اعمال او تحت تأثیر تجربیات، احساسات و شرایط وی بوده‌اند.

2. همدلی را تمرین کنید

همدلی، درک احساسات طرف مقابل است. با تمرین همدلی، می‌توانیم موقعیت را از دیدگاه طرف مقابل ببینیم و اعمال او را از دیدگاه جدیدی درک کنیم.

پیشنهاد مطالعه

برای یادگیری بیشتر در مورد موانع همدلی مقاله زیر را بخوانید:

مهارت همدلی چیست

3. کینه و رنجش را کنار بگذارید

نگه داشتن کینه و رنجش مانع حرکت رو به جلوی ما، و همچنین باعث آسیب‌دیدگیِ عاطفیِ خودمان می‌شود. برای بخشیدنِ دیگری، مهم است که این احساساتِ منفی را رها کنیم و روی لحظه حال تمرکز کنیم.

4. صریح و صادقانه ارتباط برقرار کنید

ارتباط مؤثر، کلید حل تعارضات و تقویت قدرتِ بخشش است. اگر توسط کسی صدمه دیده‌ایم، مهم است که احساسات خود را به روشی آرام و بدون درگیری بیان کنیم. با برقراری ارتباط صریح و صادقانه، می‌توانیم در جهت حل مسئله و یافتن راهی برای حرکت رو به جلو تلاش کنیم.

5. هر روز بخشش را تمرین کنید

بخشش کاری نیست که فقط یک بار انجام شود، بلکه یک تمرین روزانه است. مهم است به خود یادآوری کنیم که کینه و عصبانیت نسبت به دیگران را کنار بگذاریم و روی شفقت و درک تمرکز کنیم.

بخشیدن دیگران یک بخش دشوار اما مهم در حفظ روابط سالم است. با تصدیق احساسات خود، درک دیدگاه طرف مقابل، تمرین همدلی، کنار گذاشتن کینه و رنجش، برقراری ارتباط صریح و صادقانه و تمرین روزانه بخشش، می توانید یاد بگیرید که دیگران را ببخشید و به روشی مثبت و سالم پیش بروید.

به یاد داشته باشید، بخشش به معنای فراموش کردن اتفاقات نیست، بلکه به معنای رها کردن آسیب و عصبانیتی که موقعیت ایجاد کرده، و یافتن راهی برای حرکت رو به جلو است.

6. جبران کنیم

در صورت امکان، اقداماتی را برای جبران کارهای اشتباه خود انجام دهیم. جبران کردن به معنای عذرخواهی از کسانی است که به آنها صدمه زده‌ایم، یا انجام اقداماتی برای اصلاح اشتباهی که مرتکب شده‌ایم. جبران کردن اشتباه‌مان می‌تواند به ما کمک کند تا احساس آرامش بیشتری در وجودمان داشته باشیم، و همچنین می‌تواند به ترمیم روابطی که ممکن است آسیب دیده باشند کمک کند.

چگونه خودمان را ببخشیم؟ 5 راه برای بخشش خود

یکی از مهم‌ترین انواع بخشش، بخشیدنِ خود است. بخشیدن خودمان یکی از سخت‌ترین جنبه‌های فرآیند بخشش است. چه یک اشتباه کوچک باشد یا یک اشتباه بزرگ، بخشش خود برای ادامه‌ی زندگی و داشتن یک زندگی سالم و رضایت‌بخش ضروری است.

با این حال، رها کردن احساس گناه، شرم و انتقاد از خود همیشه آسان نیست. در این بخش از مطلب، چند استراتژی عملی برای بخشیدن خود و حرکت رو به جلو را بررسی خواهیم کرد.

1. احساسات خود را بشناسیم و بپذیریم

اولین قدم برای بخشیدن خود این است که احساس گناه، شرم یا انتقاد از خود را به رسمیت بشناسیم و بپذیریم. لازم است به یاد داشته باشیم این احساسات پس از یک اشتباه یا لغزش، طبیعی و قابل درک هستند. با پذیرش احساسات خود، می‌توانیم شروع به پردازش و کار بر روی آن‌ها کنیم.

پیشنهاد مطالعه

برای اینکه خودتان را بیشتر بشناسید حتما مقاله زیر را مطالعه کنید::

خودشناسی چیست

2. مسئولیت اعمال خودمان را بپذیریم

یکی از جنبه‌های کلیدی بخشش خود، مسئولیت‌پذیری در قبال اعمال‌مان است؛ یعنی اشتباه خود پذیرش عواقب ناشی از آن را بپذیریم. این مرحله بسیار دشوار است، اما یک گام اساسی در روند بخشش به حساب می‌آید.

3. شفقت به خود را تمرین کنیم

شفقت به خود یعنی با خود با همان مهربانی، نگرانی و ادراک رفتار ‌کنیم که با یک دوست خوب. به جای اینکه به خودمان سخت بگیریم، سعی کنیم نسبت به خود مهربان و فهمیده باشیم. به یاد داشته باشیم که همه‌ی ما اشتباه می‌کنیم و همه از جمله خود ما مستحق بخشش هستیم.

4. ذهن آگاهی را تمرین کنیم

ذهن آگاهی تمرین حضور در لحظه و تمرکز بر حال است. ذهن آگاهی برای مدیریت احساس، گناه یا شرم مفید است و همچنین می‌تواند به ما کمک کند تا به جای تمرکز بر گذشته، روی زمان حال تمرکز کنیم.

5. افکار خود را دوباره تنظیم کنیم

چهارچوب بندی مجدد افکار، تمرینِ نگاه کردن به یک موقعیت از دیدگاهی متفاوت است. به جای تمرکز بر جنبه‌های منفی اعمال خود، سعی کنیم روی جنبه‌های مثبت تمرکز کنیم.

به عنوان مثال، اگر در محلِ کار اشتباهی کرده‌ایم، به جای اینکه به این فکر کنیم چگونه می‌توانستیم بهتر عمل کنیم، به این فکر کنیم که چه چیزی از این تجربه آموخته‌ایم و چگونه به ما کمک می‌کند تا در آینده بهتر عمل کنیم.

سوالات متداول برای عذرخواهی

در این بخش به تعدادی از پرسش‌های متداول در رابطه با عذرخواهی می‌پردازیم:

چگونه بر رنجش غلبه کنیم؟

گاهی اوقات رنجش ناشی از کار بدی که در حق ما کرده‌اند می‌تواند سال‌ها باقی بماند، حتی اگر باور داشته باشیم که «رو به جلو حرکت کرده‌ایم» یا «آن را فراموش کرده‌ایم».

برای رهایی از رنجش، به این فکر کنید که چرا ممکن است آن شخص مرتکب خطایی شده باشد. با وجود رنجی که می‌کشید بنشینید و سعی کنید طرف مقابل را ببخشید، زیرا بخشش می تواند حس قدرتی را القا کند که بر تلخی غلبه می‌کند.

چگونه همسرمان را به خاطر خیانت ببخشیم؟

تصمیم برای بخششِ خیانت یک مسئله‌ی کاملاً شخصی است. بخشیدن شریک زندگی پس از خیانت، فرآیند دشواری‌ست. این فرآیند شامل گفت‌وگو با شریک زندگی خود، مشورت با مشاوران حاذق، درمان، و یافتن راه‌هایی برای بازسازی اعتماد است.

پس از خیانت دیدن لازم است که برای پردازش احساسات خود وقت بگذاریم و بهترین تصمیم را بگیریم. یکی از مؤلفه‌های کلیدی برای بخشیدنِ خیانتِ همسر این است که او از همان لحظه به بعد کاملاً شفاف و صادق باشد تا به مرور، اعتمادِ شکسته شده‌ را در رابطه بازسازی کند.

پیشنهاد مطالعه

اگر به دنبال مراحل تصمیم گیری درست هستید مقاله زیر را بخوانید:

مهارت تصمیم گیری چیست

آیا اعمالی وجود دارد که غیرقابل بخشش باشد؟

خیر. هر کسی حق تصمیم‌ گیری در این باره که شخص دیگری را ببخشد یا نه دارد. نمونه‌های زیادی در جهان از افرادی است که دیگران را به خاطر جنایات هولناکی مانند تیراندازی به آن‌ها یا کشتن فرزندشان بخشیده‌اند. اگر بخشش در نهایت منجر به آرامش شخص شود، هیچ عملی نیست که قابل بخشش نباشد.

آیا اگر طرف مقابل را ببخشم باید با او آشتی کنم؟

خیر. بخشش و آشتی مفاهیمی متمایز از یکدیگر هستند. بخشش فرآیندی درونی است و الزامی به آشتی با شخصِ خطاکار نیست.

چگونه خودمان را به خاطر اشتباهات گذشته ببخشیم؟

با اذعان به اینکه مقصر هستیم شروع کنیم و مسئولیت صدمه‌ای که ایجاد کرده‌ایم را بپذیریم. در مورد علت وقوع این رویداد فکر کنیم و نحوه اجتناب از خطای مشابه در آینده را مشخص کنیم.

سپس با تمرکز بر فکر، گفتن آن با صدای بلند یا نوشتن آن، خود را ببخشیم. از فردی که به او ظلم کرده‌ایم عذرخواهی کنیم و سعی کنیم زندگی خود را به شیوه ای معنادار بهبود ببخشیم.

چرا بخشش خود سخت است؟

اشتباهات اغلب به باورهای اساسی در مورد خودمان متصل می‌شوند، مانند «من همیشه چیزهای نادرستی می‌گویم» یا «من هرگز نمی توانم صورت حساب هایم را بپردازم. بخششِ خود می‌تواند مستلزم این باشد که ابتدا این باورها شناسایی و مورد توجه قرار گیرند. تا وقتی در دام این باورهای غلط می‌افتیم، بخشش خود چالش‌برانگیز و سخت باقی خواهد ماند.

چگونه می‌توانیم از نشخوار فکری و فکر کردن به خودکشی دست برداریم؟

اگر تمام تلاش خود را برای رفع اشتباه انجام داده‌ایم، اما همچنان در بخشش خود شکست می‌خوریم، می‌توانیم تکنیکی به نام «فاصله گیری از خود» را امتحان کنیم.

گفتگوی درونی خود را از اول شخص به سوم شخص تغییر دهیم و در نظر داشته باشیم که یک فرد ناظر چگونه وضعیت را می‌بیند. این می‌تواند به پرورش شفقت به خود کمک کند و منتقد درونی ما را ساکت کند.

می‌گویند که«به خاطر خودمان» خودمان را ببخشیم. چرا؟ کنترل خشم و عصبانیت منجر به ترشح هورمون‌های استرس‌زا مانند کورتیزول و آدرنالین در بدن می‌شود.

یک جریان ثابت از این مواد شیمیایی می تواند منجر به استرس و اضطراب و همچنین کاهش خلاقیت و حل مسئله شود. با بخشش خود، می‌توانیم موفق به مدیریت استرس شویم و از این مشکلات رهایی پیدا می‌کنیم.

پیشنهاد مطالعه

برای یادگیری مراحل و موانع حل مشکل حتما مقاله زیر را مطالعه کنید.

مهارت حل مسئله چیست

مزایای عاطفی بخشش چیست؟

بخشش منجر به رهایی از احساسات منفی مانند خشم و عصبانیت، ترمیم روابط ارزشمند و رشد فردی و آرامشِ درونی می‌شود.

آیا بخشش می تواند به کاهش افسردگی کمک کند؟

بخشش با رهاسازی احساسات منفی (مانند خشم) و افزایش احساسات خوب (مانند آرامش درونی) به کاهش افسردگی کمک می‌کند. با این حال، افسردگی یک وضعیت روانیِ پیچیده است و ممکن است بخشش برای حل آن کافی نباشد.

جمع‌بندی

به‌طور کلی، عذرخواهی یک مهارت ضروری است که فواید زیادی دارد. بخشش می‌تواند به به ترمیم روابط، کاهش تعارض و در نتیجه کاهش استرس ما کمک کند. عذرخواهی همچنین می‌تواند به افراد کمک کند تا مسئولیت اعمال خود را بپذیرند و نسبت به دیگران همدلی و درک داشته باشند. بنابراین، مهم است که یاد بگیریم چگونه به روشی مؤثر عذرخواهی کنیم و از آن به عنوان ابزاری برای ایجاد و حفظ روابط سالم استفاده کنیم.
منبع اولمنبع دوممنبع سوممنبع چهارممنبع پنجم