«ساخت برند داستانی» با عنوان اصلی Building a StoryBrand نوشته دونالد میلر است و نخستینبار در سال 2017 منتشر شد. در دنیای شلوغ و پر سر و صدای امروز، بازاریابی اغلب شبیه به فریاد زدن در یک استادیوم ورزشی پر از جمعیت است؛ همه در حال فریاد زدن هستند و هیچکس صدای دیگری را نمیشنود. بسیاری از کسبوکارها، چه در ایران و چه در سراسر جهان، میلیونها تومان صرف طراحی وبسایتهای زیبا، کمپینهای تبلیغاتی گرانقیمت و تولید محتوای انبوه میکنند، اما نتیجهای که میگیرند با هزینهای که کردهاند، همخوانی ندارد.
مشکل در کیفیت محصول نیست؛ مشکل در نحوه «ارتباط» است. وقتی شما با پیامهای مبهم، شعارهای کلیشهای و توضیحات فنی پیچیده به سراغ مشتری میروید، مغز او برای درک منظور شما باید انرژی زیادی مصرف کند. مغز دستور میدهد: «این را نادیده بگیر!» و مشتری از وبسایت یا پیج اینستاگرام شما خارج میشود. میلر معتقد است که قدرتمندترین ابزار برای سازماندهی اطلاعات و جلب توجه انسان، «داستان» است. این اثر در محدوده استراتژی برند، جایگاهیابی برند، ارائه و پروپوزال فروش قرار میگیرد و مسئله مرکزی آن از خلال مفاهیمی توضیح داده میشود که مستقیماً در فصلها و مثالهای کتاب پیش میروند.
