برای گفتوگوهایی که نتیجهشان مهم است؛ از حقوق و قرارداد تا فروش و همکاری. یاد بگیرید پیش از مذاکره آماده شوید، زیر فشار تصمیم بگیرید و توافق روشنتری بسازید.
به چارچوب و تمرین بیشتر از جملههای آماده نیاز دارید.
میخواهید برای گفتوگوهای دشوار نقشه داشته باشید.
این دوره مناسب شما نیست اگر...
دنبال تضمین نتیجه در هر مذاکره هستید.
فقط چند ترفند برای غلبه بر طرف مقابل میخواهید.
برای دیدن آموزش و تمرینکردن زمان نمیگذارید.
مذاکره را فقط بردن یا باختن میدانید.
هسته اصلی محصول و مدرس دوره
دوره جامع مهارت مذاکره
با تدریس فرشید رستگار · مشاور و مدرس کسبوکار
مذاکره، بیش از آنکه گفتوگو باشد، تصمیم است.
آموزش دوره با تکیه بر متدهای مذاکره و تصمیمگیری دانشگاه هاروارد و نگاه تصمیممحور Max H. Bazerman، برای موقعیتهای واقعی کار و زندگی در ایران بازطراحی شده است.
آمادگی پیش از مذاکرهکشف منافع و اطلاعاتپیشنهاد، امتیاز و توافق
با مجوز رسمی مشاوره کسبوکار از وزارت صمت
مذاکره فقط جلسه قرارداد نیست
وقتی نتیجه مهم است، بداهه کافی نیست.
حقوق، قیمت، قرارداد، مشتری ناراضی یا یک گفتوگوی سخت؛ در همه این موقعیتها باید بدانید چه میخواهید، چه اطلاعاتی کم دارید و کجا نباید امتیاز بدهید.
حقوق و ارتقای شغلیقیمت و تخفیفقرارداد و همکاریمشتری ناراضیخرید و فروشگفتوگوی دشوار
قرار نیست جمله حفظ کنید؛ قرار است قبل از مذاکره نقشه داشته باشید.
هدف روشنچه میخواهم؟شناخت طرف مقابلبرای او چه مهم است؟گزینه جایگزیناگر توافق نکردیم؟توافق روشنقدم بعدی چیست؟
دو مدرس، دو نمونه از آموزش
پیش از ثبتنام، آموزش را ببینید
با شیوه تدریس آشنا شوید و بعد تصمیم بگیرید.
آنچه تغییر میکند
دفعه بعد، فقط نگویید «کاش...»
برای لحظههایی آماده شوید که یک تصمیم نسنجیده، هزینه دارد.
۰۱
وقتی درباره حقوق صحبت میکنید
«نمیدانم چه عددی پیشنهاد بدهم.»
ارزش کارتان را روشن مطرح کنید.
بهجای درخواست مبهمِ افزایش حقوق، با شواهد، عدد پیشنهادی و گزینه جایگزین وارد گفتوگو شوید.
آمادهسازی و تعیین محدوده توافق
۰۲
وقتی از شما تخفیف میخواهند
«برای از دست ندادن مشتری، قبول کردم.»
برای هر امتیاز، دلیل داشته باشید.
پیش از پایینآوردن قیمت، نیاز مشتری را بشناسید و در برابر هر امتیاز، شرط مشخصی مطرح کنید.
ساخت پیشنهاد و امتیازدهی مشروط
۰۳
وقتی به توافق نزدیک میشوید
«فکر میکردم منظورمان یکی است.»
با یک «بله» مبهم تمام نکنید.
تعهد، زمان تحویل و مسئولیت هر طرف را روشن کنید؛ تا برداشتهای متفاوت، توافق را به اختلاف تبدیل نکند.
جمعبندی و طراحی توافق قابل اجرا
محتویات محصول
این محصول آموزشی دقیقاً چه دارد؟
دوره اصلی فرشید رستگار، آموزش کریس واس، تمرینهای موقعیتی، کتاب الفبای مذاکره و خلاصه ۱۲ کتاب مرجع.
۰۲
ترجمه و دوبله اختصاصی برآیند
آموزش بینالمللی با ارائه فارسی
برتری در مذاکرات شغلی
بیش از ۶ ساعت آموزش تکنیکهای مذاکره با کریس واس، مذاکرهکننده ارشد پیشین FBI؛ با ترجمه و دوبله اختصاصی آکادمی برآیند.
+۶ساعت آموزش۱۲تاکتیک کاربردی۸فصل آموزشی
مشاهده مسیر دوره و ابزارها
بخشهایی از مسیر دوره
مقدمه و آمادهسازی
تبدیلشدن به فردی قابلاعتماد در محیط کار
تقویت نفوذ حرفهای
ساخت لحظهٔ کشف برای رسیدن به توافق
رسیدن به توافق
مذاکره برای آینده حرفهای
مذاکره فراگیر
بخشی از ابزارهایی که یاد میگیرید
آینهسازی و برچسبگذاری
سؤالهای کالیبره
سکوت پویا
ممیزی اتهامها
بازنویسی و خلاصهسازی
زیانگریزی و سؤالهای نهمحور
۰۳
هدیه صوتی محصولفایل صوتی مذاکرههای موقعیتی
فاصله میان دانستن و اجرا
مذاکرههای موقعیتی
مشتری تخفیف میخواهد. قرار است درباره حقوق صحبت کنید. همکاری به اختلاف رسیده است. در فایلهای صوتی، کاربرد اصول مذاکره را در همین موقعیتها مرور میکنید.
بشنوید، موقعیت خود را تحلیل کنید، آمادهتر وارد گفتگو شوید.
حقوق و ارتقای شغلیعدد، ارزشآفرینی و زمان مناسب درخواست را کنار هم میگذارید.قیمت و تخفیفبهجای تخفیف عجولانه، ارزش و امتیاز را حرفهای مدیریت میکنید.قرارداد و همکاریانتظارها، تعهدها و مرز توافق را پیش از امضا روشن میکنید.مشتری ناراضیتنش را پایین میآورید و گفتوگو را به راهحل قابل اجرا میرسانید.خرید و فروشپیشنهاد، مقایسه و امتیازدهی را با یک نقشه مشخص پیش میبرید.گفتوگوی دشواربدون عقبنشینی از مسئله، رابطه و احترام را حفظ میکنید.
۰۴
مرجع همراه شما
کتاب دیجیتال «الفبای مذاکره»
وقتی تا جلسه بعدی زمان کمی دارید، لازم نیست آموزشها را از ابتدا ببینید. مفاهیم کلیدی را در یک مرجع منظم مرور کنید.
پیش از جلسهآمادگی، منافع و اولویتها
در جریان گفتگوتحلیل پیشنهاد و مدیریت تعارض
هنگام توافقجمعبندی و نهاییسازی تعهدها
هدیه همراه محصولنسخه دیجیتال کتاب
تهیهشده توسط تحریریه آکادمی برآیند
۰۵
عمق بیشتر، زمان کمتر
خلاصه ۱۲ کتاب برتر مذاکره جهان
مهمترین ایدههای این دوازده منبع معتبر را فشرده و منظم مرور میکنید تا برای تحلیل هر موقعیت، فقط به یک زاویه نگاه محدود نمانید.
هدیه کتابخانه دیجیتالخلاصه ۱۲ کتاب منتخب مذاکره
Negotiation GeniusDeepak Malhotra & Max H. Bazerman
Never Split the DifferenceChris Voss & Tahl Raz
Negotiation: The Game Has ChangedMax H. Bazerman
3-D NegotiationDavid A. Lax & James K. Sebenius
Negotiating the ImpossibleDeepak Malhotra
Difficult ConversationsDouglas Stone, Bruce Patton & Sheila Heen
The Art of NegotiationMichael Wheeler
Bargaining with the DevilRobert Mnookin
Negotiating the NonnegotiableDaniel Shapiro
Getting to Yes with YourselfWilliam Ury
Thanks for the FeedbackDouglas Stone & Sheila Heen
The Book of Real-World NegotiationsJoshua N. Weiss
Negotiation GeniusDeepak Malhotra & Max H. Bazerman
Never Split the DifferenceChris Voss & Tahl Raz
Negotiation: The Game Has ChangedMax H. Bazerman
3-D NegotiationDavid A. Lax & James K. Sebenius
Negotiating the ImpossibleDeepak Malhotra
Difficult ConversationsDouglas Stone, Bruce Patton & Sheila Heen
The Art of NegotiationMichael Wheeler
Bargaining with the DevilRobert Mnookin
Negotiating the NonnegotiableDaniel Shapiro
Getting to Yes with YourselfWilliam Ury
Thanks for the FeedbackDouglas Stone & Sheila Heen
The Book of Real-World NegotiationsJoshua N. Weiss
بخشهای محصول را ورق بزنید
کاتالوگ الکترونیکی محصول
مدرس، سرفصلها، ابزارهای کریس واس و منابع همراه دوره را یکجا ببینید.
مسیر از اصول تصمیمگیری و آمادهسازی شروع میشود و به موقعیتهای پیچیدهتر میرسد. بنابراین هم برای شروع و هم برای بازطراحی تجربههای قبلی مذاکره کاربردی است.
آیا آموزشها فقط برای مدیران و فروشندگان است؟
خیر. مذاکره حقوق، قرارداد، همکاری، خرید، قیمت و گفتوگوهای دشوار بخشی از زندگی حرفهای بسیاری از افراد است. این سیستم برای هر کسی طراحی شده که کیفیت تصمیمها و توافقهایش برایش مهم است.
آیا فقط چند تکنیک و جمله آماده یاد میگیرم؟
نه. هسته محصول یک سیستم برای فکرکردن، آمادهشدن و تصمیمگرفتن است. تکنیک زمانی معنا دارد که بدانی چرا، چه وقت و با چه هدفی از آن استفاده میکنی.
محتوای کریس واس چگونه ارائه میشود؟
دوره «برتری در مذاکرات شغلی» شامل بیش از ۶ ساعت آموزش کریس واس، مذاکرهکننده ارشد پیشین FBI، با ترجمه و دوبله اختصاصی آکادمی برآیند است.
سه ویدئوی این صفحه چه هستند؟
یک ویدئوی معرفی محصول و یک نمونه تدریس از فرشید رستگار، بههمراه نمونه تدریس کریس واس در این صفحه قرار میگیرد.
محتوا را از کجا میبینم؟
پس از ثبتنام، دوره و فایلهای همراه آن از داشبورد کاربری برآیند در دسترس شما خواهد بود.
