هوش هیجانی

گوش دادن فعال چیست؟ تفاوت «شنیدن» و «گوش دادن» و چرا دومی کلید نفوذ است؟

اپیکتتوس، فیلسوف رواقی یونان باستان، دو هزار سال پیش جملهای گفت که هنوز هم اعتبارش را از دست نداده است: «ما دو گوش داریم و یک دهان، تا دو برابر آنچه میگوییم، بشنویم.» اما اگر صادقانه به زندگی روزمره خود نگاه کنیم، انگار این نسبت معکوس شده است. ما دو دهان برای حرف زدن و […]