بروس پتن

بروس پتن از چهره‌های باسابقه پروژه مذاکره هاروارد و از نویسندگان «رسیدن به بله» است. کار او بر طراحی فرایندهای مذاکره، مدیریت اختلاف و تبدیل گفت‌وگوهای دشوار به تعامل‌هایی روشن‌تر و سازنده‌تر تمرکز دارد.

پتن در آثارش نشان می‌دهد نتیجه خوب فقط از چانه‌زنی سخت به دست نمی‌آید؛ بلکه به فهم منافع، جداکردن مسئله از رابطه و ساختن گزینه‌های منصفانه نیاز دارد. این نگاه در مذاکره‌های کاری و روابط روزمره کاربرد مستقیم دارد.